Muse

SAV

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Vous êtes un particulier

  1. Vous avez des questions relatives à l’utilisation de votre produit MUSE :

    Nous vous invitons à vous référer à l’espace FAQ dans un premier temps. Si celui-ci ne répond à vos interrogations, nous vous invitons à demander conseil à votre point de vente ou à nous écrire à l’une des adresses suivantes :

  2. Votre produit présente des signes de panne :

    Nous vous invitons à vous référer à l’espace FAQ. Un défaut de compatibilité concernant les ports USB, carte ou tout simplement un fichier téléchargé sur un CD ou DVD n’implique pas systématiquement une panne de votre produit !

    Si les FAQ ne peuvent vous apporter satisfaction, nous vous invitons à retourner votre produit MUSE au point de vente dans lequel vous l’avez acheté, accompagné de la facture d’achat et/ou du bon de garantie.

Vous êtes un professionnel

Cet espace est réservé aux professionnels, les éléments qui y figurent ne s’appliquent donc pas aux particuliers.

Il permet aux professionnels qui ont adhéré au traitement du SAV via procédure générale de télécharger les éléments nécessaires à une gestion optimale de leur SAV.